Garantie

Op alle womanizers zit een garantie van 5 jaar*.

LET OP: Wij verwerken alleen defecte womanizers en defecte andere toys die bij ons bij Womanizer.nl zijn gekocht. Is jouw product elders gekocht gelden hun garantie voorwaarden en dien je dit met de winkel waar deze is gekocht op te lossen.

Dit geldt voor fouten, fabricagefouten op alle oplaadbare en batterij gevoede artikelen. (Snoertjes en opzetkapjes vallen hier dus niet onder). Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, overmatig gebruik en demontage zijn uitgesloten van onze garantievoorwaarden. Heb je elders jouw product gekocht dat valt de garantie onder de voorwaarden van de desbetreffende winkel.

Indien er sprake is van fabrieksgarantie dan staat dit vermeld op de product- en/of merkpagina. De aangeboden fabrieksgarantie doet echter niets af aan de wettelijke garantie waar de consument recht op heeft.

De fabrieksgarantie is 2 jaar op alle Toys indien gekocht bij Womanizer.nl

Op al onze toys geldt een Garantie van 2 jaar. Voor Womanizers geldt onze extra garantie bij Womanizer.nl met nog 3 jaar. In totaal is er 5 jaar garantie bij Womanizer.nl op alle Womanizers.

Voor alle producten geldt naast een fabrieksgarantie, de wettelijke garantie. De wettelijke garantie (non-conformiteit) wil zeggen dat een product datgene moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Indien je van mening bent dat het product niet voldoet aan wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten, neem dan contact op met onze klantenservice, zodat wij het probleem kunnen oplossen.

*Blijkt jouw Womanizer defect te zijn binnen 5 jaar na aankoop dan gaan we deze testen. Blijkt er inderdaad een defect dan sturen wij een nieuwe Womanizer toe.

*Is de aankoop langer dan 1 jaar geleden dan storten wij geen geld meer terug. Wij sturen wel een nieuw product toe bij een defect. Ook hier geldt dat je jouw defect eerst even moet aanmelden. Een vervangende womanizer sturen wij gratis toe indien uit de test blijkt dat jouw womanizer defect is.

Defect product aanmelden

• Womanizer gekocht bij Womanizer.nl tot 1 jaar geleden

Stuur dan een mail naar klantenservice@womanizer.nl met een duidelijke omschrijving van het defect.

• Womanizer gekocht bij Womanizer.nl tussen 1 – 5 jaar geleden

Vul het garantie formulier in via de volgende link en vul alle gegeven in > Garantie formulier 1-5 jaar

• We-Vibe, Arcwave of ROMP toy gekocht bij Womanizer.nl tot 2 jaar geleden?

Stuur dan een mail naar klantenservice@womanizer.nl met een duidelijke omschrijving van het defect.

Orgasme Garantie Campagne

Heb je jouw Womanizer gekocht tijdens een Orgasme Garantie Campagne klik dan hier voor de voorwaarden voor retour.

Product gekocht bij een andere winkel of online shop?

Is er onverhoopt iets mis met jouw womanizer, we-vibe, arcwave of ROMP toys en heb je deze niet bij ons op womanizer.nl gekocht? Dan raden we je aan eerst contact op te nemen met de verkoper. Lukt dit niet dan adviseren wij contact op te nemen met Wow Tech Group het bedrijf achter het merk Womanizer. Dit kan via care@womanizer.com.

Retour adres ( Let op volg wel de stappen voor retour anders kunnen we het retour niet verwerken)

Fanti
T.a.v. Retouren 100 Dagen Garantie
Postbus 11
2360AA Warmond